En tant que vendeur sur notre plateforme, vous vous engagez à offrir une expérience d'achat sécurisée et satisfaisante à tous les utilisateurs. Pour garantir cela, veuillez respecter les règles suivantes :

1. Produits conformes :

• Les produits que vous proposez à la vente doivent être conformes à la description fournie dans vos annonces.

• Les produits doivent également être conformes aux normes de qualité et de sécurité en vigueur dans votre région ou pays.

• En cas de produit défectueux ou non conforme, vous vous engagez à procéder au remboursement ou à l'échange, conformément à nos conditions générales de vente.

2. Communication transparente :

• Vous devez fournir des informations claires et précises sur vos produits, y compris les caractéristiques, les dimensions, les matériaux, etc.

• Les délais de livraison doivent être clairement indiqués dans vos annonces, et vous devez respecter ces délais autant que possible.

• En cas de retard de livraison, vous devez en informer rapidement l'acheteur et proposer des solutions alternatives, telles qu'un remboursement partiel des frais de livraison.

3. Protection des données :

• Vous devez protéger les données personnelles des acheteurs et ne les utiliser que dans le cadre de la transaction en cours.

• Vous devez respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données.

4. Livraison et Retours :

• Vous devez respecter les délais de livraison indiqués et offrir des options de retour ou d'échange équitables en cas de problème avec la commande.

5. Respect des Droits de Propriété Intellectuelle :

• Vous ne devez pas vendre de produits contrefaits ou violer les droits de propriété intellectuelle d'autrui.

6. Respect de la Législation en Vigueur :

• Vous devez respecter toutes les lois et réglementations en vigueur en Algérie concernant la vente en ligne et le commerce électronique.

7. Service clientèle :

• Vous devez répondre rapidement aux questions et aux préoccupations des acheteurs, en fournissant un service clientèle de qualité.

• En cas de litige avec un acheteur, vous devez essayer de trouver une solution amiable en vous basant sur nos conditions générales de vente.

En cas de non-respect de ces règles, nous nous réservons le droit de prendre des mesures telles que la suspension ou la fermeture de votre compte vendeur. Nous vous encourageons donc à lire attentivement nos conditions générales de vente et à les respecter à tout moment.

Merci pour votre collaboration et votre engagement à offrir une expérience d'achat positive sur notre plateforme.